Hizmet şartları
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta VELORA DEKORASYON SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Satıcı”) ile diğer tarafta www.groound.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: VELORA DEKORASYON SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İnönü Mah. 1. Yalçın Sk. No: 11 B, Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0536 025 52 19
E-posta: destek@groound.com.tr
Web Sitesi: www.groound.com.tr
vergi no:
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünün türü, modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
4. Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapacağını kabul eder. Ürün bedeli tamamen ödenmeden ürün gönderimi yapılmaz.
5. Teslimat
Ürün, yasal süreler içerisinde Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süresi; stok durumu, resmi tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
Hijyen nedeniyle tekrar satılması mümkün olmayan ürünlerde, kullanılmış ürünlerde ve mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. İade
İade talebi destek@groound.com.tr adresine iletilmelidir.
İade şartlarını sağlayan ürünlerin bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.